Condizioni di vendita
Condizioni di vendita
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate "Online" dal cliente , prima del completamento di qualsiasi tipo di procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
Prodotti acquistati con ordine via email
Il cliente, con l'invio email del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con la BRUNI BIJOU e la ditta ING.BRUNI più sotto specificata, le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento illustrate nell’apposita sezione "Pagamenti", dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite.
Il contratto stipulato tra BRUNI BIJOU, ed il Cliente si intenderà concluso e perfezionato solo nel momento in cui vi invieremo la conferma via e-mail che i prodotti che avete ordinato vi sono stati inviati, anche solo parzialmente. Saranno inclusi nel contratto definitivo soltanto i beni indicati nell'e-mail di conferma inviata al momento della spedizione.
Requisiti obbligatori per poter ordinare.
Per poter diventare cliente, e quindi effettuare ordini via email o telefonici, l’utente dichiara di possedere i seguenti requisiti minimi obbligatori:
Avere un’età di almeno 18 anni,
Possedere e fornire un indirizzo e-mail valido,
Possedere gli ovvii requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti,
Possedere una carta di credito valida per il pagamento appartenente al circuito Visa o MasterCard oppure un conto PayPal Verificato, oppure un conto corrente bancario.
Prezzi dei prodotti.
I prezzi eventualmente indicati per gli articoli presentati da BRUNI BIJOU nel sito www.brunibijou.it si intendono IVA inclusa (22%). Al prezzo del prodotto vanno aggiunti i costi di spedizione, il cui ammontare varia in base alla modalità di consegna richiesta. Nei paesi extra UE il prezzo non include le tasse nazionali e le imposte sull'importazione: Tali prezzi non sono impegnativi nel tempo e possono venire modificati fino all’accettazione dell’ordine da parte di BRUNI BIJOU.
Spedizione e Consegna dei prodotti ordinati per i prodotti acquistati tramite ordine via email.
La consegna dei prodotti ordinati sarà eseguita all'indirizzo indicato dal cliente nel suo ordine via email. Tutti i tempi di consegna riportati sul sito BRUNI BIJOU sono stime basate esclusivamente sulla disponibilità, sull'elaborazione normale dell'ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai vettori.
La spedizione sará affidata ad un trasportatore scelto da BRUNI BIJOU. I costi delle spedizioni fuori dall'Italia variano a seconda del paese di destinazione. La spedizione normalmente viene effettuata entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione ordine, salvo cause di forza maggiore.
Nel caso in cui l'utente non ricevesse la consegna nei tempi suddetti, dovrà comunicare alla casella di posta elettronica support@brunibijou.com la mancata consegna indicando in oggetto il Nr. Ordine e la sigla "Non Consegnato": BRUNI BIJOU avvierà un'indagine presso il trasportatore utilizzato e darà risposta entro 10 giorni lavorativi. Qualora la consegna non venisse espletata, l'utente verrá rimborsato del totale ordine comprese le spese di spedizione.
In ogni caso BRUNI BIJOU, non sarà responsabile per il ritardo o la mancata consegna del materiale e avrà la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto.
In caso invece di consegna di un prodotto non conforme con quello ordinato, comunicarlo alla casella di posta elettronica support@brunibijou.com , citando nell’oggetto i dati di riferimento dell' email d’ordine e la dicitura "NON CONFORME". BRUNI BIJOU si impegna a consegnare un prodotto identico a quello ordinato compatibilmente con le disponibilità di magazzino o a consegnare un prodotto di qualità e prezzo equivalenti. Il pagamento dell'ordine può essere fatto tramite bonifico. l'ordine verrà spedito, a pagamento relativo ricevuto.
La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente anche se venduta franco destino. La merce è consegnata accompagnata da fattura. La fattura deve essere richiesta al momento dell’ordine compilando anche i campi relativi alle aziende, indicando tutti i dati compreso il numero di partita IVA. In nessun caso saranno emesse fatture successive alla spedizione del materiale.
ATTENZIONE: Per quanto riguarda i tempi di consegna non ci assumiamo alcuna responsabilità dovuta a ritardi o disguidi da parte del corriere. Il materiale ritirato presso la nostra sede viene solitamente recapitata entro il giorno successivo nella maggior parte dei comuni italiani (fanno eccezione le isole, alcune regioni del Sud ed alcune località periferiche nelle quali la consegna avviene in 2 giorni). Non vanno considerati il sabato, la domenica ed i giorni festivi durante i quali i corrieri con i quali collaboriamo non lavorano. Analogamente non ci assumiamo alcuna responsabilità su ritardi di consegna dovuta a ritardi o disguidi o del servizio delle Poste.
Eventuali differenze riscontrabili dal cliente tra prodotti visualizzati nel sito e prodotti acquistati.
BRUNI BIJOU declina ogni responsabilità circa la possibilità che le caratteristiche d'aspetto dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli dei prodotti acquistati: Come noto, ciò può dipendere sia da una particolare configurazione del computer utilizzato dal visitatore (potenziale cliente) del sito per visionarli ed acquistarli o da un malfunzionamento proprio di tale computer, sia in minor misura dal fatto che essendo le immagini poste per visualizzare il tipo di articolo del tipo a bassa definizione (scelta obbligata per note necessità tecniche per un buona funzionalità e visualizzazione di un qualsiasi sito sul WEB), esse non potranno mai essere in grado di definire certamente con precisione le caratteristiche dei prodotti. Inoltre, al fine di permettere una miglior visione delle caratteristiche prodotti, Le immagini stesse possono essere anche un ingrandimento dei prodotti originali.
BRUNI BIJOU si riserva inoltre la piena facoltà a modificare le caratteristiche dei prodotti riportati sul sito al fine di migliorarne l'aspetto e le peculiarità, senza alcun obbligo di preavviso o di aggiornamento delle modifiche in tempo reale o comunque limitati.
Pertanto, una differenza fra prodotti visulalizzati nel sito e prodotti acquistati in colori, dimensioni, forma o altra caratteristica non potrà essere oggetto di contestazione da parte del cliente. Invitiamo comunque, in caso di dubbio al momento della visione delle immagini mostrate nel sito per gli articoli e delle caratteristiche associate - se si vuole procedere all'acquisto - moderarsi nelle quantità ordinate in modo da ridurre un eventuale rischio di acquisti di oggetti non corrispondenti a quanto desiderato.
MODALITA' DI VENDITA
Gli articoli sono individuati dal nome della collezione, dal codice e dalle eventuali tipologie di diversi modelli che ne fanno parte. Tutti i prodotti sono venduti in confezione, del tipo descritta in ogni articolo.
Ogni confezione è individuata anche in questo sito da un codice articolo, a cui corrisponde una descrizione illustrante il contenuto della confezione, il numero dei pezzi contenuti nella confezione, eventuali informazioni tecniche, prezzo ed eventuali sconti etc. Per ogni codice articolo, a fianco della descrizione è mostrata un immagine che illustra uno o più pezzi del tipo di quelli contenuti nella confezione: il mìnumero di pezzi è dichiarto nella descrizione a parole relativa al codice articolo: si avverte che gli articoli reali possono differire per colore o dimensione da quelli mostrati in figura. Tale immagine - che può essere un ingradimento del/dei reale/i oggetto/i- serve a mostrare indicativamente l'effetto ottenuto utilizzando una o più confezioni, oltrechè a consentire una più facile individuazione visuale da parte del cliente nella ricerca a catalogo degli articoli.
Con particolare riferimento a "i Giotti", il tipo di confezione per gli articoli della serie casual è del tipo a blister, mentre per i prodotti delle serie CHIC e CHARM e serie superiori (qui la luxury) se presentate, è del tipo a scatola regalo del tipo indicato nella descrizione. S'intende che nel caso che al momento dell' ordine del cliente, BRUNI BIJOU dovesse risultare sprovvista del tipo di confezionamento descritto nell'articolo, l'articolo verrà confezionato a totale discrezione dell'Azienda con altro tipo di confezione il più possibile vicino per caratteristiche al modello individuato nella descrizione dell'articolo.
COME ORDINARE
Come inviare il Vostro ordine: via email o telefonicamente
Valore minimo d’ordine:
- Per spedizioni a privati (ovvero senza partita iva), il valore minimo ordinabile è pari all'importo equivalente di una qualsiasi sola nostra confezione;
- invece per per spedizioni con fattura con partita iva è di euro 180,00 (iva inclusa).
Non è possibile effettuare spedizioni fermo posta, fermo corriere.
Poichè inoltre NON è possibile scegliere l'orario delle consegne, suggeriamo di indicare un indirizzo di spedizione al quale sia più facilmente/sempre presente qualcuno.
Modalità di Pagamento:
I prodotti acquistati possono essere pagati con:
- carta di credito o paypal: I pagamenti con Carta di Credito e PayPall sono immediati, i dati forniti saranno trasferiti per mezzo di protocolli sicuri ai circuiti delle banche convenzionate, così che BRUNI BIJOU non potrà in alcun modo avere accesso ai dati forniti. Tutti i possessori di carte di credito/debito sono soggetti a verifiche di conferma e autorizzazione da parte dell’istituto emittente della carta. Se l’istituto emittente della vostra carta rifiuta l’autorizzazione al pagamento, non accetteremo il Vostro ordine e non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne né obbligati a dare spiegazioni sui motivi del rifiuto. Non saremo responsabili delle commissioni eventualmente applicate dall’istituto emittente della carta o dalla banca responsabile dell'elaborazione del pagamento con carta di credito/debito in conformità con il Vostro ordine. All'avvenuta registrazione del pagamento BRUNI BIJOU provvederà ad effettuare la spedizione dell'ordine.
- ATTENZIONE: Nel caso di ordine con carta di credito, l'ordine ed il relativo pagamento può essere effettuato esclusivamente dal titolare della carta di credito.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente consumatore finale può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi, decorrenti dal giorno di ricevimento della merce, ai sensi dell’ art. 64 del D.L. 6 settembre 2005 n. 206, salvo quanto disposto dall’art. 65 del medesimo D.L. ai comma 3-4-5.
1.CASI in cui non è possibile esercitare il diritto di recesso:
Il suddetto codice dispone inoltre che l'utente non può esercitare il diritto di recesso nei casi di fornitura di taluni beni e servizi tra cui i seguenti:
- Beni confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
- Beni privi dell'imballo originale o con relativo sigillo di garanzia, presente su tutti gli articoli, rotto o manomesso.
Come noto, non è inoltre possibile esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:
• Acquisto effettuato ad uso aziendale e/o professionale (acquisto con Partita Iva).
• Prodotti indossati e/o lavati, oppure privi di etichette o confezione originali integri.
• Qualsiasi prodotto che non conservi le caratteristiche e le dotazioni originali possedute al momento dell'acquisto (ad esempio l'ammanco di un'etichetta o la semplice rottura della confezione).
• Qualsiasi prodotto che sia stato anche minimamente usato o che abbia subito alterazione, manomissione, rottura, abrasione o semplice apertura di un sigillo.
• qualora il prodotto sia stato danneggiato arrivato al consumatore per qualsiasi altra causa.
L'eventuale reso deve inoltre seguire le seguenti modalità e condizioni per poter essere accettato:
Il ritorno dovrà essere fatto a mezzo corriere da noi indicato e solo dopo il ricevimento di lettera di accettazione del venditore (BRUNI BIJOU) al ricevere il reso . Poi il cliente riceverà un e-mail che darà inizio al processo di reso e indicherà anche i riferimenti d'autorizzazione. Questa e-mail dovrà essere stampata dal cliente ed inserita nel pacco contenente il reso.
I costi di trasporto saranno a carico del cliente. Tali costi saranno dedotti dal rimborso che verrà fatto da BRUNI BIJOU per il reso e fatturati al cliente.
3. Modalità obbligatorie per effettuare il reso
Per poter godere del diritto di recesso il prodotto deve essere restituito entro 8 gg dalla data in cui il cliente ha ricevuto l'email di accettazione all'invio del reso.
Il venditore ha ed avrà sempre il diritto di non accettare il reso di prodotti che non siano alle caratteristiche e necessarie qualità sopra indicate o nel caso che il reso non sia stato eseguito seguendo le istruzioni indicate in questa sezione.
2. Modalità per la richiesta di recesso.
Il Cliente che intende avvalersi di tale diritto, dovrà inviarci entro 10 giorni dal ricevimento della merce comunicazione scritta dichiarante la propria intenzione ad esercitare il diritto di recesso, cioè di non voler trattenere uno o più articoli acquistati e richiedendone il rimborso o l'eventuale cambio con altro articolo o un buono acquisto.
Tale comunicazione dovrà riportare obligatoriamente come dicitura nell'oggetto di entrambi le comunicazioni il numero d'ordine e la sigla "Richiesta di recesso".
3. Modalità di invio dei Resi
Nelle ipotesi di cui sopra, la merce dovrà essere resa nell'imballo originale franco ns. Ufficio resi in Via Giulio la Piana, 1, 16012 Busalla (GE) che provvederà ad inoltrarlo al ns. magazzino. I costi di trasporto non sono mai oggetto di rimborso in caso di recesso e sono totalmente a carico del Cliente: se il prodotto NON verificherà le specificheper poter essere accettato (riportate al paragrafo 1 di questa sezione), NON verrà accettato, e verrà restituito al cliente solo dietro pagamento del trasporto.
SUGGERIMENTO: Perchè i resi possano essere accettati, si consiglia imballarli efficacemente sia per salvarli da urti, manomissioni o intemperie, in modo che i prodotti non arrivino al ns. magazzino danneggiati a causa del trasporto e dunque rientrino nelle condizioni di accettabilità sopradette.
Responsabilità del consumatore nell'utilizzare i prodotti.
Come per qualsiasi prodotto, i prodotti vanno utilizzati con cura, coscienza, intelligenza e responsabilità.
BRUNI BIJOU , ING.BRUNI , il suo management, oltre che i collaboratori a qualsiasi titolo, declinano ogni tipo di responsabilità derivante dall'uso e maneggiamento dei prodotti e delle confezioni e del packaging utilizzato per la consegna dell'ordine o dell'omaggio, anche per danni a terzi. Si raccomanda di astenersi da usi impropri dei prodotti.
Tutti i ns. prodotti non sono adatti ad infanti o bambini e NON debbono essere lasciati in mano, utilizzati o maneggiati assolutamente da persone di età inferiore ai 12 anni o comunque non adeguatamente responsabili.
Tutti i packaging eventualmente utilizzati, nylon, buste, assorbitori d'urto, polistirolo e quant'altro possa essere eventualmente da noi utilizzato per consegnarVi quanto richiesto in ordine o in omaggio, deve essere tenuto lontano dalla portata di bambini e NON debbono essere lasciati in mano, utilizzati o maneggiati assolutamente da persone di età inferiore ai 12 anni o comunque non adeguatamente responsabili.
GARANZIA
Premessa:
Tutti i nostri prodotti sono fabbricati ed assemblati al 100% in ITALIA.
Ogni prodotto è soggetto ad un attento processo di controllo di qualità e con riferimento ai "i giotti" in particolar modo per quanto riguarda la le caratteristiche meccaniche e geometriche.
Ogni singolo prodotto prima di essere confezionato, viene sottoposto ad un esame che riveli eventuali difetti geometrici o meccanici. Quindi la confezione viene inviata all'imballaggio che esegue un secondo controllo. Al fine poi che i prodotti non vengano danneggiati durante il trasporto ed arrivino perfettamente integri anche al cliente, tutti i nostri pacchi sono imballati con estrema cura in modo da proteggere gli articoli contenuti al loro interno dagli urti e dall'umidità.
Tutte le nostre spedizioni sono poi anche assicurate e possono essere tracciate sul sito degli spedizionieri.
La garanzia per i difetti di conformità.
- Tale garanzia ( "garanzia legale") copre esclusivamente i difetti di materiale o di fabbricazione e NON i guasti accidentali o dovuti ad usura o mancanza di cura verso gli oggetti acquistati.
- Per tal ragione, prodotti che risultino deformati, stirati, rotti, sporchi, privi anche solo parzialmente della rifinitura originale o macchiati in un qualunque modo e per qualsiasi causa non verranno mai sostituiti.
- Tale garanzia decade nel caso in cui i prodotti resi siano stati manomessi o trascurati (confezione originale mancante o danneggiata, mancanza dell’etichetta riportante il serial number del prodotto) o se il difetto di conformità non viene denunciato entro il termine di 2 mesi dalla data in cui si è scoperto il difetto.
- Tale garanzia inoltre non copre i costi di trasporto che saranno a carico del cliente.
- Il prodotto che si riveli effettivamente difettoso all'origine durante il periodo di garanzia verrà, a discrezione dell’azienda, riparato gratuitamente o sostituito con equivalente modello, o in mancanza di questo con un modello simile o superiore.
- Tale garanzia inizia in concomitanza della data di acquisto del prodotto, che deve essere documentata opportunamente dal cliente con l’esibizione della relativa fattura, dello scontrino fiscale o della distinta di spedizione.
- Se il materiale è fatturato ad impresa, la garanzia è di un anno (fa fede la fattura d’acquisto).
NOTA IMPORTANTE
I prodotti presentati in questo sito, sono venduti direttamente dalla ING.BRUNI di F.BRUNI" , con sede LEGALE in Busalla (GE) Italia, iscritta al registro delle imprese di Genova con P.IVA IT 03700420106, la quale invia i prodotti ed incassa in nome e per conto del Marchio registrato di proprietà "BRUNI BIJOU" che ha incaricato la stessa di gestire il sito e le transazioni generate dall'acquisto di prodotti o dal loro reso.
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1) The personal information provided directly or otherwise acquired, whether verbal, in writing or electronically, will be processed for the following reasons:
- Allow the requested services
- Send information
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PRIVACY
Si informa che il trattamento dei dati personali, forniti mediante la compilazione del modulo d’ordine, verrà effettuato dalla ING.BRUNI DI F. BRUNI, quale Titolare del trattamento.
ING.BRUNI di F. BRUNI titolare del trattamento, con sede in Via giulio La Piana, 16012 Busalla (Ge) Italia - nell'ambito dei servizi e delle attività realizzati in questo sito, potrà effettuare i trattamenti dei dati personali degli utenti BRUNI BIJOU che vorranno fornirli secondo le norme vigenti. Si prega di visitare periodicamente questa sezione che potrà variare in virtù di novità normative o regolamentari. ING.BRUNI di F. BRUNI precisa fin d'ora che mentre alcuni di tali trattamenti saranno necessari per consentire l'esecuzione dei servizi richiesti, altri saranno invece del tutto facoltativi e che comunque i dati rilevati attraverso i cookies non saranno utilizzati in alcun modo per il riconoscimento dell'utente ma saranno utilizzati solo per facilitare l'uso del sito e la gestione degli ordini. In nessun caso i dati saranno diffusi o comunicati. Alcuni trattamenti saranno effettuati da soggetti esterni, responsabili del trattamento, a ciò preposti da ING.BRUNI di F. BRUNI. Tutti i trattamenti effettuati da ING.BRUNI di F. BRUNI nell'ambito di questo sito saranno realizzati con strumenti sia cartacei sia elettronici, nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza, per le finalità che verranno specificate di volta in volta. Il Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 ha la finalità di garantire che il trattamento dei Tuoi dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato su principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Tua riservatezza e dei Tuoi diritti. Ai sensi dell'articolo 13 del D.Lgs n. 196/2003, pertanto Ti forniamo le seguenti informazioni:
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FORO COMPETENTE
Si avverte che il Foro di Genova ha competenza esclusiva per la risoluzione di eventuali controversie connesse all' interpretazione dei suddette condizioni di vendita.
